ご利用案内

当社の約款に基づいて、
簡単な手続きでご利用できます。

お手続き

ご利用時間と車種に基づいてご契約時に料金を申し受けます。
また、ご返却時に延長料金・燃料代金・乗捨料金等の過不足が発生した場合は、
ご精算させていただきます。

料金表

1、お支払いはクレジットカードd払い・PayPay・auPayがご利用可能です。
  • JCB
  • VISA
  • マスターカード
  • ニッセンレン
  • アメリカンエキスプレス
  • 楽天
  • イオン
  • DC
2、運転される方全員の運転免許証をご提示ください。

※運転免許証は、ご利用する車種に合う、日本国内で有効なものが必要です。

現金でお支払いの場合は、現住所または本人確認が出来る書類のご提示をお願いします。
  • 公共料金の領収書(3ヶ月以内のもの)
  • 社会保険料領収書(3ヶ月以内のもの)
  • 国税、地方税領収書(3ヶ月以内のもの)
  • 住民票(3ヶ月以内のもの)
  • 印鑑証明(3ヶ月以内のもの)
  • 社員証、学生証(顔写真付きのもの)
  • 住民基本台帳カード(氏名、生年月日、住所の記載があるもの)
  • ご利用可能な
    クレジットカード
  • 健康保険証
  • 年金手帳
  • パスポート
  • 外国人登録原票記載事項証明書
  • 連絡先として、ご本人様・勤務先・ご親族を必ずご記入いただきます。
  • 法令の定めにより、ご契約者様以外の運転、運転代行者の斡旋・紹介はできません。
  • 貸渡し中は必ずレンタカー貸渡し証をご携帯ください。
  • 貸渡し中の点検整備・保管などを含む車両の管理はお客様責任となります。
  • ご返車の際は必ず燃料を満タンにしてください。忘れた場合は当社で満タンにして請求いたしますが、料金が割高になる場合がございます。

ご予約

ご予約の際は、所定のご予約金を請求いたしますが、これは使用料金の一部に充当させていただきます。
なお、ご予約の乗車時間を1時間以上過ぎてもご連絡の無い場合は予約取消しとみなされます。※インターネットでご予約の場合、他割引特典とは兼用できません(障害者割引含む)

1、インターネットから予約
基本料金より40%割引にて提供いたします。 予約フォーム
2、お電話から予約
お電話でも受け付けております。 011-780-6300

無料送迎・宅配サービス

レンタカー無料配車サービスの変更について

  当レンタカーは無料宅配を始め10年間お客様のご希望に応えて一切値上げをせず価格据え置きで営業してまいりましたが、昨今の新型コロナウイルス禍の影響にて現在の無料宅配の維持が厳しい状況となりました。つきましては我々スタッフも苦渋の決断として令和2年11月1日より27時間以上の貸渡しは従来通りの無料宅配サービスの継続となりますが、日帰りプラン(12時間)24時間プランの場合は別途宅配料を頂く事となりました。永年ご愛顧頂きましたお客様には大変ご不便ご迷惑をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げます。

※27時間以上のご利用は従来どおり無料宅配サービスをご提供させて頂きます。

※27時間未満のご利用は往復3300円(税込)片道1650円(税込)の追加宅配料金とさせて頂きます。

令和2年10月

働き方改革に伴う無料宅配及び無料送迎時間の変更について

現在、無料宅配及び無料送迎サービスにつきましては、お客様のご指定場所へのご訪問対応時間が8:00~20:00までの時間帯でご利用頂いておりましたが、2020年4月1日より、国が推進する働き方改革に伴いサービス対応時間を短縮させて頂きます。

新しい無料サービスの対応時間帯は9:00~19:00までと変更させて頂きます。

尚、店舗営業時間は今まで通り8:00~20:00となりますので、店頭での貸し渡業務については変更ございません。また、営業時間外対応のサービスは(有料)は、引続きご利用頂けますので希望の方は、お気軽にスタッフまで ご相談くださいませ。

何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

令和2年1月

お客様のご希望時間にご希望場所までレンタカーを宅配(もしくは送迎)いたします。
また、ご返却時も同様にお届け場所に引き取りにお伺いするか、
当社へご返却いただき送迎サービスにてご希望場所までお送りいたします。
天候により(災害.悪天候.悪天候による道路状況等)遅れや状況によってはお届け出来ない場合もございますので
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

対象地域
無料宅配(送迎)は12時間以上のご利用から可能です。
  • 札幌市内(南区は簾舞まで)
  • 市内近郊(花川、花畔、本町、八幡町、江別、銭函)
条件付き無料宅配(送迎)地域
1泊2日(27時間)以上の免責補償付のご利用から可能です。
  • 新千歳空港
  • 小樽港
  • 朝里
  • 石狩(花川、花畔、本町、八幡町を除く)
  • 北広島
  • 恵庭
  • 小樽市内
  • 岩見沢
  • 連絡先として、ご本人様・勤務先・ご親族を必ずご記入いただきます。
  • 法令の定めにより、ご契約者様以外の運転、運転代行者の斡旋・紹介はできません。
  • 貸渡し中は必ずレンタカー貸渡し証をご携帯ください。
  • 貸渡し中の点検整備・保管などを含む車両の管理はお客様責任となります。
  • ご返車の際は必ず燃料を満タンにしてください。忘れた場合は当社で満タンにして請求いたしますが、料金が割高になる場合がございます。

万一の事故の際は…

事故の場合は、
下記の補償限度額の範囲で補償されます。
対人補償 無制限/1名限度額
対物補償 1,000万円
(免責50,000円)
/1事故限度額
車両補償 車両時価
(免責50,000円)
/1事故限度額
車対車のみ
搭乗者補償 500万円/1名限度額
お客様のご負担となる場合
  • 上記免責となる金額及び保険約款の免責事項に該当する場合
  • 上記補償金額を超えた差額
  • ロードサービスの基本レッカーサービスを超過したレッカー代実費負担分

免責補償が適用出来ないケースや下記に該当するような事故・損害及び補修費は、
お客様のご負担になります
この場合、基本料金に含まれる上記の補償制度または、
免責補償制度(対物、車両)の適用をお断りいたします。

  • 補償限度額を超える損害
  • 契約者以外の運転者(当社に届けの無い運転者)による損害
  • 「契約時間の無断延長」「酒気帯び運転」「又貸し」等
  • 事故の際、警察及び貸出店舗への連絡を怠った場合
  • 当社の許可無く無断で示談を行った場合
  • その他保険約款の免責事項に該当する事故の場合
  • 当社の貸渡約款に違反して発生した事故の場合
  • 「取扱い及び装着不備による損害」「室内の汚損、装備品の破損及び紛失」「鍵をつけたまま駐車し盗難にあった場合」等
免責補償制度(任意加入)

ご契約時に別途免責補償料をお支払いただきますと、
保険約款の免責事項に該当する事故でない限り、対物・車両事故の免責額を免除される制度です。
ただし、車両の修復期間中の休業補償の一部として、
所定のノンオペレーションチャージ(NOC)を請求いたします。※保険ではありません

ウェブサイトでご予約の際に自動付帯されますので、
補償制度にご加入の意思が無い場合は
予約時に報告していただくか、利用当日にスタッフへお申し出ください。

ノンオペレーションチャージ(NOC)

当社の責任によらない事故、盗難、故障、汚損等が発生し、
車両の修理、清掃等が必要となった場合、
その期間の営業補償の一部として下記の金額をその損害の所要時間にかかわり無く請求いたします。※免責補償制度にご加入の場合でもご負担いただきます

走行可能でも店舗に返車されなかった場合(路上放置等)は5万円を請求いたします。
予定返車場所に
返車した場合
20,000円
予定返車場所に
返車できなかった場合
50,000円

※免責補償制度にご加入の場合でもご負担いただきます

車両・対物免責補償料
軽自動車クラス 1,100円/1日(24時間)
1500cc以下のクラス 1,100円/1日(24時間)
2000cc以下のクラス 1,320円/1日(24時間)
2000ccを超えるクラス 1,320円/1日(24時間)

※1ヶ月までのレンタルの場合は15日間で打切り計算

※税込価格です

駐車違反

お客様が借受期間中に駐車違反を起こした場合
警察より当社へ連絡が入りますので、その後お客様にレンタカーの移動要請と
警察署への出頭依頼をご連絡いたします。

  • レンタカーをご返却される前に必ず警察署へ出頭し、所定の手続き反則金をお支払ください。
  • ご返却までに領収印の押された領収書と、警察署で受け取った書類等を当社スタッフまでご提示ください。
  • 警察署へ出頭されなかった場合、または反則金が支払われなかった場合は、当社から反則金を請求いたします。

キャンセル手数料

ご予約をキャンセルされる場合は下記の経過状況によって請求いたします。

予約乗車日の
7日前
無料
予約乗車日の
3日~6日前
予約基本料金の
30%
予約乗車日の
2日~前日
予約基本料金の
50%
予約乗車日
当日
予約基本料金の
80%

※手数料は10,000円が限度

その他

オプション(ETC車載器の装備、チャイルドシート、ナビゲーション、スキーキャリア等)は無料で貸出し可能ですが、数に限りがあるため、当日のお申し込みはご用意できない場合がございます。
また、貸出し物はお客様の責任でお取扱いください。

ペットの同乗は事前のご連絡、ケージに入れていただくことが必要です。においや汚れが車両に付着した場合、クリーニング代はお客様のご負担になります。

車内への私物置き忘れにご注意ください。当社では責任を負いかねます。